Laatst bijgewerkt op: 11 juni 2026
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van klanten, Chefs/Ondernemers en bezorgpartners die gebruik maken van een van de kookxtra (koookxtra.com) platforms en producten, waaronder bestelwebsite, app en diensten, waaronder het platform en de diensten van KOOKXTRA voor business ("KOOKXTRA for Business") en KOOKXTRA's for business Card (gezamenlijk de "Diensten"). Tenzij anders vermeld, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens koookxtra.com (hierna "KOOKXTRA" genoemd). Kookxtra bedrijf is geregistreerd onder Nederland, Kamer van Handel - met KVK-nummer (88788695), Geregistreerd adres - Antillenstraat 28 H,1058HB, Amsterdam Bij KOOKXTRA zijn we toegewijd aan het bouwen van 's werelds beste voedsel gemeenschap, en dat begint met het beschermen van de privacy van iedereen in onze gemeenschap. Dit betekent dat we beschermen de persoonlijke informatie van alle bezoekers die gebruik maken van onze Diensten.
Welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom
Wanneer u met KOOKXTRA communiceert via onze Diensten, verzamelen wij en uw persoonsgegevens te verwerken. KOOKXTRA kan uw persoonsgegevens verwerken voor het volgende: Doeleinden.
1. Bestelproces
Wij verwerken de persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u uw bestelling plaatst. Deze persoonsgegevens zijn nodig om uw bestelling uit te voeren, uw bestelling te bevestigen en om uw bestelling, betaling en een eventuele terugbetaling te beoordelen. De wettelijke basis voor deze verwerking van persoonsgegevens is dat deze nodig is voor de uitvoering van een contract zoals gedefinieerd in de AVG. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens in het bestelproces:
- Naam
- Adresgegevens
- Contactgegevens (telefoon en e-mail)
- Bestel- en transactiegegevens
- Betalingsgegevens (optioneel)
- Foto van u (Alleen als u wilt een chef/ondernemer of een bezorgpartner worden om u te identificeren en ervoor te zorgen dat er geen fraude wordt gepleegd of dat er geen valse identiteit wordt verstrekt aan Kookxtra)
- Geldig identiteitsbewijs van de overheid (Alleen als u wilt een chef/ondernemer of een bezorgpartner worden om te identificeren u en ervoor te zorgen dat er geen fraude wordt gepleegd of dat er geen valse identiteit wordt verstrekt aan Kookxtra)
- BTW-nummer van uw bedrijf (alleen als u een chef/ondernemer of leveringspartner bent)
- Contactgegevens (telefoon en e-mail)
- Bestel- en transactiegegevens
- KVK-nummer van uw bedrijf (alleen als u een chef/ondernemer of bezorgpartner bent)
2. chef/ondernemer beoordelingen
Na het bestelproces wordt u gevraagd om een beoordeling te geven met de relevante chef/ondernemer via e-mail. De wettelijke basis voor deze e-mail, zoals gedefinieerd in de AVG, is uw toestemming tenzij uw toestemming niet nodig is volgens de toepasselijke wetgeving.
KOOKXTRA verwerkt de persoonsgegevens die u verstrekt bij het indienen van een Chef/Ondernemer recensie. De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens wanneer u uw beoordelingen indient, is de toestemming van u. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen via e-mail: info@kookxtra.com of door een bezoek te brengen aan onze website. Wij verwerken de volgend persoonsgegevens wanneer u een Chef/Ondernemer-beoordeling plaatst:
- Naam (indien ingediend)
- Contactgegevens
- Recensie
3. Klantenservice
Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, zullen wij gebruik maken van de persoonsgegevens die u verstrekt om uw vraag te beantwoorden of uw klacht af te handelen. De rechtsgrondslag hiervoor verwerking van persoonsgegevens is dat deze nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst en/of om te voldoen met de wettelijke verplichtingen van KOOKXTRA zoals gedefinieerd in de AVG. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens voor klantenservice doeleinden:
- Naam
- Adresgegevens (indien van toepassing)
- Contactgegevens (telefoon en e-mail)
- Bestel- en transactiegegevens
- Betalingsgegevens (indien van toepassing)
- Opmerkingen (indien van toepassing)
4. Accounts van klant / chef/ondernemer / bezorgpartner
Als u interactie hebt met onze Diensten, krijgt u de mogelijkheid om maak een account bij ons aan. Het aanmaken van een account is gebaseerd op uw toestemming. U kunt zich terugtrekken uw toestemming en/of uw account te verwijderen door contact met ons op te nemen door een formulier in te vullen onder Ons bereiken door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op info@kookxtra.com. De intrekking of verwijdering van uw account kan negatieve gevolgen hebben voor uw gebruikerservaring. Het volgende persoonsgegevens worden verwerkt in verband met uw account:
- Naam
- Adresgegevens
- Contactgegevens
- Foto van u (Alleen als u chef/ondernemer of bezorgpartner wilt worden om te identificeren en ervoor zorgen dat er geen fraude wordt gepleegd of dat er geen valse identiteit wordt verstrekt aan Kookxtra)
- Geldig identiteitsbewijs van de overheid (Alleen als je chef/ondernemer wilt worden of bezorgpartner wilt identificeren u en om ervoor te zorgen dat er geen fraude wordt gepleegd of dat er geen valse identiteit wordt verstrekt aan Kookxtra)
- BTW-nummer van uw bedrijf (Alleen als u een chef/ondernemer of leveringspartner bent)
- Contactgegevens (telefoon en e-mail)
- Bestel- en transactiegegevens
- KVK-nummer van uw bedrijf (Alleen als u een chef/ondernemer of bezorgpartner bent)
5. Locatiegegevens (alleen als u een bezorgpartner bent)
Kookxtra verzamelt locatiegegevens van bezorgpartners, zelfs als de app draait in de achtergrond of is gesloten. Hierdoor zijn wij in staat klanten gedetailleerd te informeren over hun bestellingen. Bovendien helpt het bij het monitoren van de prestaties van onze bezorgpartners. De gegevens worden geüpload naar onze servers en wordt na 7 dagen automatisch verwijderd. Het is belangrijk op te merken dat deze functie exclusief voor is bezorgpartners en we volgen de locatie van klanten of chef/ondernemer-koks niet.
6. Klantonderzoek
Om ervoor te zorgen dat onze diensten zijn afgestemd op uw voorkeuren en om onze diensten en platforms te verbeteren, kan KOOKXTRA u benaderen om klantonderzoek uit te voeren; zoals maar niet beperkt tot enquêtes. We sturen u dit soort communicatie alleen met uw voorafgaande toestemming, tenzij dit volgens de toepasselijke wetgeving niet noodzakelijk is. Participatie in de klant tevredenheidsonderzoeken zijn volledig vrijwillig. Als u deze enquêtes niet wenst te ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden in de berichten zelf. KOOKXTRA kan de volgende persoonsgegevens verwerken voor onderzoeksdoeleinden:
- Naam
- Contactgegevens
- Bestel- en transactiegegevens
- Onderzoeksinput
7. Marketing
Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om u (gepersonaliseerd) te kunnen toesturen. marketingberichten en meldingen. Dergelijke berichten bevatten het laatste nieuws, kortingen en updates over nieuwe chef/ondernemer (per e-mail of pushmelding), ongeacht het formaat dat we gebruiken om deze te delen soorten berichten (inclusief e-mail of pushberichten). De wettelijke basis voor deze verwerking van persoonlijke gegevens, zoals gedefinieerd in de AVG, is uw toestemming die wordt gegeven tijdens het bestelproces, tenzij uw toestemming is niet nodig volgens de toepasselijke wetgeving. Wanneer u uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van dergelijke berichten en meldingen, kunt u zich afmelden met behulp van de afmeldlink in de berichten, in uw accountinstellingen of door een formulier in te vullen onder Bereik ons door te klikken op Meer informatie op onze website f neem contact met ons op via info@kookxtra.com. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens voor marketingdoeleinden:
- Naam
- Adresgegevens
- Contactgegevens
- Bestel- en transactiegegevens
- Review(s) (optioneel)
- Campagnegegevens (optioneel)
- Apparaat-id
- Cookie- en technologiegegevens
8. Cookies
KOOKXTRA gebruikt cookies of vergelijkbare technologieën voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Gegevens die voor cookiedoeleinden worden verwerkt, worden per doel uitgesteld (functioneel, analytisch of marketing) en afhankelijk van de door u ingestelde voorkeuren. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie over onze gebruik van cookies en om uw voorkeuren in te stellen.
9. Fraudepreventie
We verwerken ook persoonsgegevens om fraude en andere vormen van misbruik te voorkomen. op en via onze Diensten. De wettelijke basis voor deze verwerking is dat het nodig is in het nastreven van een gerechtvaardigd belang van KOOKXTRA (fraudepreventie) zoals gedefinieerd in de AVG. Persoonsgegevens verwerkt voor fraudepreventiedoeleinden zijn:
- Naam
- Bestel- en transactiegegevens
- Betalingsgegevens
10. Analyse
KOOKXTRA gebruikt uw persoonsgegevens om te kunnen voldoen aan onze rapportage verplichtingen jegens adverteerders en om onze website en applicatie en ons aanbod te kunnen verbeteren van producten en diensten. De wettelijke basis voor deze verwerking is dat deze nodig is voor het nastreven van een gerechtvaardigd belang van KOOKXTRA (analyse & rapportage) zoals gedefinieerd in de AVG. We zullen altijd maken ervoor te zorgen dat de rapporten geen persoonlijke gegevens bevatten, zodat de informatie niet kan worden herleid tot jij.
11. Campagnes
KOOKXTRA kan specifieke campagnes of inhoud lanceren in verband met zijn Diensten. Indien u wenst deel te nemen aan een KOOKXTRA campagne, zal KOOKXTRA u altijd om uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken. De wettelijke basis voor deze verwerkingsactiviteit is uw toestemming. U kunt trek uw toestemming altijd in door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die u binnen de campagne of door een formulier in te vullen onder het gedeelte Ons bereiken door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op via info@kookxtra.com. KOOKXTRA verwerkt de volgende persoonsgegevens voor campagnedoeleinden:
- Naam
- Contactgegevens
- Bestel- en transactiegegevens (optioneel)
- Campagnegegevens (optioneel)
Aanvullende doeleinden
We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden. Als we de gegevens voor een ander doel wilt gebruiken, zullen wij passende maatregelen nemen om u te informeren, in overeenstemming met de betekenis van de veranderingen die we aanbrengen. Indien vereist door de toepasselijke gegevensbescherming wet, zullen we uw toestemming vragen.
Leeftijd
Onze website en applicatie is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, en ook niet doen we van plan zijn om persoonlijke gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We zijn echter niet in staat om de leeftijd van bezoekers te verifiëren. We raden ouders daarom aan om de online activiteiten van hun kinderen te volgen, om voorkomen dat hun persoonlijke gegevens worden verzameld zonder toestemming van de ouders. Als u denkt dat we hebben verzameld persoonlijke gegevens van een minderjarige zonder toestemming, neem dan contact met ons op door een formulier in te vullen onder het gedeelte Ons bereiken door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op via info@kookxtra.com. Wij gaan dan verder. om deze gegevens te wissen.
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Bij de uitvoering van het contract met u en om ons platform te verbeteren, KOOKXTRA maakt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profilering. KOOKXTRA gebruikt bijvoorbeeld uw adresgegevens en/of locatiegegevens om beschikbare chef/ondernemer in uw omgeving te selecteren. We maken ook gebruik van geautomatiseerde besluitvorming in het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om het witwassen van geld, terrorismefinanciering en andere Strafbare feiten. Wanneer dergelijke geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering leidt tot een negatieve beslissing over u, en u bent het er niet mee eens, kunt u contact met ons opnemen door een formulier in te vullen onder Bereik ons sectie door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op via info@kookxtra.com. Wij zullen dan ga verder met het opnieuw beoordelen van de situatie.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen de doeleinden waarvoor we het hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan juridische, fiscale, boekhoudkundige, of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, overwegen we de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door onbevoegden gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke Eisen. In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren zodat deze niet kunnen langer aan u worden gekoppeld, in welk geval we dergelijke informatie zonder verdere kennisgeving kunnen gebruiken om jij. Als u vragen heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens bewaren, kunt u neem contact met ons op door een formulier in te vullen onder het gedeelte Ons bereiken door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op via info@kookxtra.com.
Delen met chef/ondernemer
Als u via onze Diensten bestelt, deelt KOOKXTRA uw persoonsgegevens (bestelling, naam, adresgegevens en telefoonnummer) met de door u geselecteerde Chef/Ondernemer, zodat de Chef/Ondernemer uw bestelling te leveren. Omdat u een directe klant van de chef/ondernemer bent, heeft de chef/ondernemer zijn eigen verantwoordelijkheid en verplichtingen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u vragen heeft over hoe de Chef/Ondernemer gaat om met uw persoonsgegevens, u dient rechtstreeks contact op te nemen met de Chef/Ondernemer.
Delen met anderen (geen chef/ondernemer zijn)
KOOKXTRA kan samenwerken met andere bedrijven binnen de KOOKXTRA groep en andere derden om de hierboven beschreven verwerking uit te voeren en/of om te voldoen aan wettelijke Verplichtingen.
Deze groepsmaatschappijen en derden verwerken uw persoonsgegevens op namens ons (als gegevensverwerkers) of als autonome verwerkingsverantwoordelijken, en toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens gegevens voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven. Wij eisen van groepsmaatschappijen en derden dat uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de normen die in deze privacyverklaring worden uiteengezet en wij nemen passende maatregelen op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming om hetzelfde niveau van bescherming en vertrouwelijkheid.
We zullen uw gegevens ook delen met andere externe gegevensbeheerders waar gepast of vereist door toepasselijke wet- of regelgeving (inclusief een gerechtelijk bevel) of waar wij van mening zijn dat wij van mening zijn openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen of om de vitale belangen van een persoon te beschermen. Dergelijke externe verwerkingsverantwoordelijken kunnen de wet omvatten handhavingsinstanties.
We kunnen uw gegevens ook bekendmaken aan een bedrijf of potentiële koper van alle of vrijwel al onze activa in verband met een verkoop of overdracht daarvan activa.
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende personen: Partijen:
- KOOKXTRA's gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en/of groepsmaatschappijen van KOOKXTRA
- Softwareleveranciers
- Implementatie partners
- Betalings- en kaartdienstverleners
- Klanttevredenheidsonderzoek bedrijven
- Professionele adviseurs
- Wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties en/of overheidsinstanties
- Potentiële kopers
- Elke andere derde partij op voorwaarde dat u uw toestemming hebt gegeven voor de openbaarmaking
Waar uw gegevens naartoe worden verzonden
Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit kan inhouden dat het wordt overgedragen naar of toegang krijgt tot andere rechtsgebieden, waaronder rechtsgebieden die mogelijk geen beschermingsniveau bieden dat gelijkwaardig is aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer we persoonsgegevens buiten de EER overdragen, houden we rekening met toepasselijke wettelijke bepalingen verplichtingen die relevant zijn voor de doorgifte van persoonsgegevens en, indien er geen toereikendheid van de Europese Commissie (EC) is beslissing op zijn plaats, zullen we vertrouwen op passende waarborgen, waaronder door de EG goedgekeurde standaardcontract Clausules. We hebben soortgelijke passende waarborgen geïmplementeerd bij onze externe serviceproviders en verdere gegevens kunnen op verzoek worden verstrekt.
Rechten, vragen of klachten over persoonsgegevens
Wij informeren u dat u met betrekking tot de persoonsgegevens de rechten waarin de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming voorziet, waaronder: het recht om toegang te vragen tot, rectificatie of wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking, en bezwaar te maken tegen verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, om uw toestemming te allen tijde in te trekken (onverminderd de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming die voorafgaand aan de intrekking is gegeven) evenals het indienen van een klacht met een toezichthoudende autoriteit.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door een formulier in te vullen onder Ons bereiken door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op via info@kookxtra.com.
Als u andere vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, gaan wij graag met u in gesprek. Ook horen we graag van je als je tips hebt of suggesties over hoe we ons privacybeleid kunnen verbeteren.
Veiligheid
Kookxtra neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus en daarom nemen wij passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet adequaat zijn beschermd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op door een formulier in te vullen onder Bereik ons door te klikken op Meer informatie op onze website of neem contact met ons op via info@kookxtra.com.
Gegevensbeschermingsautoriteit
Naast de mogelijkheid om een klacht bij ons in te dienen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens. Om dit te doen, neem rechtstreeks contact op met de toezichthoudende autoriteit.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Privacyverklaring en/of onze privacypraktijken, neem contact met ons op via e-mail - info@kookxtra.com of door contact opnemen via onze website Kookxtra Antillenstraat 28 H, Amsterdam, 1058 HB, Nederland
TariniOS Platform — Privacyverklaring voor Ondernemers en Klanten
1. Definitie en juridische identiteit van TariniOS
TariniOS is een geregistreerde handelsnaam en eigendomsrechtelijk AI-native commerce operating system dat uitsluitend wordt eigendom van, ontwikkeld door en beheerd door Kookxtra (geregistreerd in Nederland, Kamer van Koophandel KVK: 88788695, BTW: NL864779379B01, geregistreerd adres: Antillenstraat 28H, 1058HB, Amsterdam, Nederland).
TariniOS stelt onafhankelijke ondernemers en bedrijven in staat om hun eigen merkwebwinkels, boekingssystemen, productcatalogi, betaalstromen en digitale diensten te lanceren, te exploiteren en op te schalen — allemaal aangedreven door de infrastructuur van Kookxtra.
Elke verwijzing naar "TariniOS" in deze Privacyverklaring verwijst uitsluitend naar het platform dat eigendom is van en wordt beheerd door Kookxtra. TariniOS is geen afzonderlijke rechtspersoon. Alle juridische rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens onder TariniOS blijven uitsluitend bij Kookxtra als geregistreerde rechtspersoon en verwerkingsverantwoordelijke.
2. Reikwijdte van deze sectie
Deze sectie is van toepassing op:
(a). alle onafhankelijke ondernemers, bedrijven en dienstverleners (aangeduid als "Ondernemers") die webwinkels, boekingssystemen of digitale diensten exploiteren via het TariniOS-platform; en
(b). alle natuurlijke personen of rechtspersonen (aangeduid als "Klanten") die een webwinkel, boekingspagina of dienst aangedreven door TariniOS bezoeken, doorbladeren, kopen, boeken of ermee interageren.
Deze sectie vult de hoofdprivacyverklaring van Kookxtra hierboven aan en dient daarmee gezamenlijk te worden gelezen. Indien deze sectie in strijd is met de hoofdprivacyverklaring, prevaleert deze sectie in zaken die betrekking hebben op TariniOS.
3. Verwerkingsverantwoordelijke
Voor alle persoonsgegevens die via TariniOS-aangedreven webwinkels en diensten worden verzameld en verwerkt, treedt Kookxtra op als verwerkingsverantwoordelijke. Ondernemers die op TariniOS opereren, treden op als verwerkers namens Kookxtra met het doel bestellingen en diensten die op hun webwinkels zijn geplaatst uit te voeren, en zijn contractueel verplicht persoonsgegevens strikt te verwerken in overeenstemming met deze Privacyverklaring en toepasselijke GDPR-verplichtingen.
4. Persoonsgegevens verzameld via TariniOS-webwinkels
Wanneer een Klant interactie heeft met een TariniOS-aangedreven webwinkel, kan Kookxtra de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken via de platforminfrastructuur:
Van Klanten:
- Naam
- Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
- Adresgegevens (waar vereist voor levering of uitvoering van diensten)
- Bestel- en transactiegegevens
- Betalingsgegevens (veilig verwerkt via de betalingsinfrastructuur van Kookxtra)
- Boekings- en planningsgegevens (waar van toepassing)
- Apparaat- en cookiegegevens (in overeenstemming met het Cookiebeleid van Kookxtra op www.kookxtra.com)
- Communicatiegegevens (waar de Klant rechtstreeks contact opneemt met de Ondernemer of Kookxtra)
Van Ondernemers:
- Naam en bedrijfsnaam
- Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
- Geregistreerd bedrijfsadres
- KVK-registratienummer / Kamer van Koophandel (of equivalent in het land van operatie)
- BTW-nummer
- Bankrekeninggegevens (voor abonnementsbetalingen en uitbetalingen)
- Door de overheid uitgegeven identificatie (waar vereist voor KYC-verificatie)
- Webwinkelcontent, product- en dienstinformatie
- Transactie- en operationele gegevens gegenereerd via het TariniOS-platform
5. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking
Kookxtra verwerkt persoonsgegevens verzameld via TariniOS voor de volgende doeleinden:
5.1 Uitvoering van bestellingen en diensten
Persoonsgegevens worden verwerkt om bestellingen, boekingen en dienstovereenkomsten tussen Klanten en Ondernemers te faciliteren, bevestigen en uit te voeren. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst zoals gedefinieerd onder de GDPR.
5.2 Betalingsverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt om veilige betalingstransacties via het TariniOS-platform namens Ondernemers te faciliteren. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst zoals gedefinieerd onder de GDPR.
5.3 Platformoperaties en accountbeheer
Persoonsgegevens worden verwerkt om Ondernemersaccounts, webwinkels en platformtoegang te beheren, en om Klanten een consistente en functionele platformervaring te bieden. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst en gerechtvaardigd belang zoals gedefinieerd onder de GDPR.
5.4 Klantenservice
Persoonsgegevens worden verwerkt om vragen, klachten en geschillen van Klanten of Ondernemers in verband met TariniOS-aangedreven webwinkels af te handelen. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst en gerechtvaardigd belang zoals gedefinieerd onder de GDPR.
5.5 Fraudepreventie en platformintegriteit
Persoonsgegevens worden verwerkt om frauduleuze activiteiten, misbruik of ongeautoriseerde toegang op het TariniOS-platform te detecteren, te voorkomen en te onderzoeken. De rechtsgrond is gerechtvaardigd belang zoals gedefinieerd onder de GDPR.
5.6 Wettelijke en regelgevingsnaleving
Persoonsgegevens worden verwerkt waar nodig om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving, belastingverplichtingen en gerechtelijke bevelen. De rechtsgrond is naleving van een wettelijke verplichting zoals gedefinieerd onder de GDPR.
5.7 Platformverbetering en analyse
Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens afgeleid van TariniOS-platformactiviteit kunnen worden gebruikt om platformprestaties, functies en diensten te verbeteren. Dergelijke analyses bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.
6. Delen van persoonsgegevens
6.1 Tussen Kookxtra en Ondernemers
Kookxtra deelt persoonsgegevens van Klanten met de Ondernemer die de relevante TariniOS-webwinkel exploiteert, uitsluitend met het doel de bestelling of dienst die door de Klant is geplaatst uit te voeren. Ondernemers zijn contractueel verplicht deze gegevens uitsluitend te gebruiken voor uitvoeringsdoeleinden en mogen ze niet gebruiken voor marketing, werving of enig ander doel buiten het platform zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant en voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kookxtra.
6.2 Tussen Ondernemers en Klanten
Ondernemers kunnen relevante operationele informatie delen met Klanten in het kader van het uitvoeren van een bestelling of dienst. Ondernemers zijn als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat een dergelijke uitwisseling voldoet aan de GDPR en toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
6.3 Externe dienstverleners
Kookxtra kan persoonsgegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die zijn ingeschakeld ter ondersteuning van TariniOS-platformoperaties, inclusief maar niet beperkt tot betalingsverwerkers, cloudinfrastructuuraanbieders, klantenservicetools en fraudepreventiediensten. Al deze aanbieders zijn contractueel verplicht persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de GDPR en de gegevensbeschermingsnormen van Kookxtra.
6.4 Wettelijke verplichtingen
Kookxtra kan persoonsgegevens openbaar maken aan wetshandhavingsinstanties, toezichthouders of overheidsinstanties wanneer dit vereist is door toepasselijk recht of gerechtelijk bevel.
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens verzameld via TariniOS-aangedreven webwinkels worden alleen bewaard zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, inclusief toepasselijke wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of regelgevingsbewaartermijnen. Bij beëindiging van het TariniOS-account van een Ondernemer worden persoonsgegevens die aan dat account zijn gekoppeld bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode en daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Gegevensbeschermingsverplichtingen van Ondernemers
Ondernemers die op TariniOS opereren, zijn contractueel verplicht om:
(a). persoonsgegevens van Klanten strikt te verwerken in overeenstemming met deze Privacyverklaring en toepasselijke GDPR-verplichtingen;
(b). persoonsgegevens van Klanten uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van bestellingen en diensten die op hun TariniOS-webwinkel zijn geplaatst;
(c). persoonsgegevens van Klanten niet te exporteren, extern op te slaan, te delen, te verkopen of anderszins over te dragen buiten het TariniOS-platform zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant en voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kookxtra;
(d). passende technische en organisatorische maatregelen te implementeren om persoonsgegevens van Klanten te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik;
(e). Kookxtra onmiddellijk te informeren zodra zij op de hoogte zijn van een inbreuk op persoonsgegevens die betrekking heeft op klantgegevens verkregen via het TariniOS-platform;
(f). te voldoen aan alle toepasselijke gegevensbeschermingswetten in hun land van operatie;
(g). bij beëindiging van hun TariniOS-toegang onmiddellijk te stoppen met het verwerken van persoonsgegevens van Klanten verkregen via het platform en alle dergelijke gegevens terug te geven of veilig te verwijderen zoals door Kookxtra is aangegeven.
Niet-naleving van deze verplichtingen kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van TariniOS-toegang en kan de Ondernemer blootstellen aan juridische aansprakelijkheid onder toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
9. Rechten van Klanten
Klanten van wie persoonsgegevens worden verwerkt via TariniOS-aangedreven webwinkels behouden alle rechten onder toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder:
- Het recht op inzage in hun persoonsgegevens
- Het recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens
- Het recht op verwijdering van persoonsgegevens
- Het recht op beperking van verwerking
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Het recht om toestemming te allen tijde in te trekken
Om een van deze rechten uit te oefenen in verband met een TariniOS-aangedreven webwinkel, kunnen Klanten rechtstreeks contact opnemen met Kookxtra via info@kookxtra.com. Kookxtra coördineert waar nodig met de relevante Ondernemer om het verzoek te vervullen.
10. Cookies
Al het cookiegebruik op TariniOS-aangedreven webwinkels wordt beheerst door het Cookiebeleid van Kookxtra, toegankelijk via www.kookxtra.com. Ondernemers mogen geen aanvullende trackingtechnologieën of cookies op hun TariniOS-webwinkels implementeren zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kookxtra.
11. Beveiliging
Kookxtra implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens verzameld via TariniOS-aangedreven webwinkels te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet adequaat zijn beschermd of u misbruik vermoedt, neem dan contact met ons op via info@kookxtra.com.
12. Grensoverschrijdende gegevensoverdrachten
Persoonsgegevens verzameld via TariniOS-aangedreven webwinkels kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen wanneer dit nodig is voor platformoperaties. Dergelijke overdrachten worden uitgevoerd in overeenstemming met toepasselijke GDPR-waarborgen, inclusief door de EC goedgekeurde standaardcontractbepalingen waar vereist.
13. Contact
Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens via TariniOS-aangedreven webwinkels, neem contact op via:
E-mail: info@kookxtra.com
Website: www.kookxtra.com
Adres: Antillenstraat 28H, 1058HB, Amsterdam, Nederland
Updates van deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken als reactie op veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer we onze privacyverklaring bijwerken, nemen we passende maatregelen om u te informeren, in overeenstemming met het belang van de wijzigingen die wij aanbrengen. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zullen we uw toestemming vragen voor materiële wijzigingen hierin Privacyverklaring.
We raden u aan om deze Verklaring regelmatig te bekijken voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.